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Assistente Administrativo Billingue

Descrição da vaga

A Europ Assistance Brasil considera a diversidade e a inclusão como valores a serem cultivados, fortalecendo a dignidade das pessoas e o respeito aos direitos humanos.

Valorizamos as pessoas, encorajamos a diversidade, investimos no aprendizado contínuo e no crescimento por meio da criação de um ambiente de trabalho transparente, coerente e acessível. 

Nossos valores envolvem estarmos abertos e olharmos o mundo de diferentes perspectivas, trazendo a equidade como um pilar, para entendermos as realidades distintas.

Promovemos uma organização com uma cultura de respeito a singularidade de cada pessoa juntamente com a construção de um ambiente igualitário e aberto a novas ideias e sugestões vindas de todas as áreas.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar análises, acompanhamento de processos e oferecer suporte direto à operação, à supervisão e aos clientes, garantindo fluidez nas rotinas administrativas.
  • Tratar documentos diversos, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos, prazos e requisitos de qualidade.
  • Elaborar e atualizar relatórios, planilhas e indicadores operacionais para apoio à gestão.
  • Controlar e monitorar ordens de serviço, garantindo registro adequado, prazos cumpridos e comunicação eficiente com as áreas envolvidas.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo.
  • Conhecimento intermediário do Pacote Office (principalmente Excel, Word e Outlook).
  • Inglês avançado, com capacidade de comunicação verbal e escrita.

Requisitos Desejáveis

  • Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão de Processos, Logística ou áreas correlatas.

Competências Comportamentais

  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
  • Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas.
  • Comprometimento com prazos e qualidade.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Atração e Seleção
  3. Etapa 3: Avaliação Linguística
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Sobre Nós

Fundada em 1963, a Europ Assistance é líder mundial em soluções e serviços de assistência e oferece suporte a clientes em mais de 190 países, com uma rede de 750 mil prestadores e 39 centros de assistência pelo mundo. São 10.000 colaboradores trabalhando para que a companhia seja a maior e mais confiável em assistência no mundo. No Brasil desde 1996 como Europ Assistance Brasil com a missão de trazer tranquilidade e segurança às pessoas e empresas a qualquer hora, em qualquer lugar.


No Brasil, oferecemos soluções de serviços e assistências para Montadoras, Bancos, Empresas de Cartões de Crédito, Varejistas, Seguradoras, entre outras, nos seguimentos de: Lar e Família, Auto, Saúde e Viagem.