Assistente Administrativo Billingue
Descrição da vaga
A Europ Assistance Brasil considera a diversidade e a inclusão como valores a serem cultivados, fortalecendo a dignidade das pessoas e o respeito aos direitos humanos.
Valorizamos as pessoas, encorajamos a diversidade, investimos no aprendizado contínuo e no crescimento por meio da criação de um ambiente de trabalho transparente, coerente e acessível.
Nossos valores envolvem estarmos abertos e olharmos o mundo de diferentes perspectivas, trazendo a equidade como um pilar, para entendermos as realidades distintas.
Promovemos uma organização com uma cultura de respeito a singularidade de cada pessoa juntamente com a construção de um ambiente igualitário e aberto a novas ideias e sugestões vindas de todas as áreas.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar análises, acompanhamento de processos e oferecer suporte direto à operação, à supervisão e aos clientes, garantindo fluidez nas rotinas administrativas.
- Tratar documentos diversos, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos, prazos e requisitos de qualidade.
- Elaborar e atualizar relatórios, planilhas e indicadores operacionais para apoio à gestão.
- Controlar e monitorar ordens de serviço, garantindo registro adequado, prazos cumpridos e comunicação eficiente com as áreas envolvidas.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office (principalmente Excel, Word e Outlook).
- Inglês avançado, com capacidade de comunicação verbal e escrita.
Requisitos Desejáveis
- Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão de Processos, Logística ou áreas correlatas.
Competências Comportamentais
- Organização e atenção aos detalhes.
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
- Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas.
- Comprometimento com prazos e qualidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Atração e Seleção
- Etapa 3: Avaliação Linguística
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
Sobre Nós
Fundada em 1963, a Europ Assistance é líder mundial em soluções e serviços de assistência e oferece suporte a clientes em mais de 190 países, com uma rede de 750 mil prestadores e 39 centros de assistência pelo mundo. São 10.000 colaboradores trabalhando para que a companhia seja a maior e mais confiável em assistência no mundo. No Brasil desde 1996 como Europ Assistance Brasil com a missão de trazer tranquilidade e segurança às pessoas e empresas a qualquer hora, em qualquer lugar.
No Brasil, oferecemos soluções de serviços e assistências para Montadoras, Bancos, Empresas de Cartões de Crédito, Varejistas, Seguradoras, entre outras, nos seguimentos de: Lar e Família, Auto, Saúde e Viagem.
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