Enfermeira(o) Auditor I Bilingue

A Europ Assistance Brasil considera a diversidade e a inclusão como valores a serem cultivados, fortalecendo a dignidade das pessoas e o respeito aos direitos humanos.

Valorizamos as pessoas, encorajamos a diversidade, investimos no aprendizado contínuo e no crescimento por meio da criação de um ambiente de trabalho transparente, coerente e acessível. 

Nossos valores envolvem estarmos abertos e olharmos o mundo de diferentes perspectivas, trazendo a equidade como um pilar, para entendermos as realidades distintas.

Promovemos uma organização com uma cultura de respeito a singularidade de cada pessoa juntamente com a construção de um ambiente igualitário e aberto a novas ideias e sugestões vindas de todas as áreas.

• Executar as atividades de apoio técnico à regulação médica, validação de documentos e notas médicas nacionais e internacionais, apoio a assistência médica de viajantes.
• Prestar suporte operacional em casos médicos envolvendo segurados enfermos durante viagens, auxiliando o direcionamento para serviços assistenciais apropriados em situações de baixa complexidade, em casos de indisponibilidade de regulação médica direta.
• Atuar como ponto de conexão entre a área médica e a operação, assegurando o correto encaminhamento, acompanhamento e supervisão de segurados em casos de média e alta complexidade, garantindo alinhamento técnico e precisão nas orientações.
• Realizar auditoria, análise e tradução de documentos médicos, incluindo notas nacionais e internacionais, assegurando conformidade, clareza das informações e suporte à tomada de decisão.
• Negociação com parceiros nacionais ou internacionais, glosando custos que devam ser revistos.
• Representar a empresa em eventos corporativos e viagens, oferecendo apoio presencial a segurados, incluindo repatriações de baixa complexidade, conforme critérios e direcionamentos definidos pela área médica.

• Nível Superior Completo
• Formação em Enfermagem
• Pós-graduação em Enfermagem Aeroespacial
• Experiência em auditoria de contas médicas
• Inglês avançado (para leitura, escrita e comunicação com parceiros internacionais)
• Passaporte válido
• Vacina de Febre Amarela atualizada
• Vivência com assistência médica internacional e regulação de viajantes

Requisitos Desejáveis

• Visto americano válido (EUA)
• Experiência com repatriações médicas
• Habilidade em negociação com prestadores nacionais e internacionais

Competências Técnicas

• Conhecimento avançado em terminologia médica
• Capacidade de auditoria, análise crítica e interpretação de documentos médicos
• Tomada de decisão baseada em evidências clínicas
• Excelência na comunicação oral e escrita
• Domínio de ferramentas do Pacote Office

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e empática
• Organização, atenção aos detalhes e precisão técnica
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• Pensamento crítico e resolução de problemas
• Adaptabilidade e agilidade na resposta a situações emergenciais
• Relacionamento interpessoal e trabalho colaborativo

Fundada em 1963, a Europ Assistance é líder mundial em soluções e serviços de assistência e oferece suporte a clientes em mais de 190 países, com uma rede de 750 mil prestadores e 39 centros de assistência pelo mundo. São 10.000 colaboradores trabalhando para que a companhia seja a maior e mais confiável em assistência no mundo. No Brasil desde 1996 como Europ Assistance Brasil com a missão de trazer tranquilidade e segurança às pessoas e empresas a qualquer hora, em qualquer lugar.

No Brasil, oferecemos soluções de serviços e assistências para Montadoras, Bancos, Empresas de Cartões de Crédito, Varejistas, Seguradoras, entre outras, nos seguimentos de: Lar e Família, Auto, Saúde e Viagem.